{"id":3605,"date":"2022-03-01T09:00:00","date_gmt":"2022-03-01T08:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.qberg.com\/?p=3605"},"modified":"2025-07-29T12:48:31","modified_gmt":"2025-07-29T10:48:31","slug":"comparto-cosmetico-focus-creme-viso-2021-volantini-promozionali-ecommerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.qberg.com\/en\/comparto-cosmetico-focus-creme-viso-2021-volantini-promozionali-ecommerce\/","title":{"rendered":"Comparto Cosmetico: un focus sulle Creme viso nel 2021 tra volantini promozionali ed e-commerce"},"content":{"rendered":"\n<p>Tra smartworking e lockdown ripetuti, la dermocosmesi \u00e8 stato uno dei settori pi\u00f9 colpiti a causa delle norme anti-contagio che hanno creato nuove abitudini beauty. Nel 2021 abbiamo ripreso a spendere timidamente in prodotti cosmetici una cifra pari a 10,6 miliardi di euro in pi\u00f9 rispetto al 2020.<\/p>\n\n\n\n<p>Anche il modo di fare acquisti \u00e8 cambiato: invece di tornare in massa nei negozi fisici, gli italiani hanno fatto incetta di prodotti di bellezza comprandoli online. E\u2019 vero anche che l\u2019omnicanalit\u00e0 \u00e8 un dato di fatto anche nella GDO e i numeri continuano ad essere fortemente trainati dall\u2019e-commerce che \u00e8 ormai il quarto canale consolidato nella distribuzione dei cosmetici. Per questo studio ci siamo concentrati su un mercato ad alta attrattivit\u00e0 come quello delle Creme viso nell\u2019anno solare 2021. Parliamo di una sottocategoria che non manca mai, n\u00e9 sui volantini promozionali, n\u00e9 sui siti di e-commerce (\u201c<a href=\"https:\/\/www.qberg.com\/definizione-canali-distributivi\/#web-retailer-generalisti\">Web retailer generalisti<\/a>\u201d, ovvero i siti dei retailer classici della GD e i \u201c<a href=\"https:\/\/www.qberg.com\/definizione-canali-distributivi\/#web-pure-generalisti\">Web pure generalisti<\/a>\u201d, ovvero i siti non specializzati che non hanno una controparte fisica).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Stagionalit\u00e0? Il Flyer la segue di pi\u00f9<\/h3>\n\n\n\n<p>La prima analisi mostra l\u2019andamento della <a href=\"https:\/\/www.qberg.com\/cosa-sono-qp3-qp4\/\" data-type=\"post\" data-id=\"2068\">Quota di visibilit\u00e0 flyer Qp4<\/a> e dell\u2019analoga <a href=\"https:\/\/www.qberg.com\/misure-strumento-analisi-qpoint\/#quotadisplay\">Quota di visibilit\u00e0 display Web<\/a> per la Sottocategoria Creme viso, sul totale della Macrocategoria Cura persona.<\/p>\n\n\n\n<p>Vediamo subito come sui siti di e-commerce le fluttuazioni siano minime, con una Quota display costantemente superiore al 5%. Come dicevamo, del resto, quella delle Creme viso non \u00e8 una Sottocategoria che pu\u00f2 mancare sull\u2019esposizione stabile di un punto vendita, fisico o virtuale che sia.<\/p>\n\n\n\n<p>Colpisce sempre, d\u2019altra parte, come sia il Flyer a rappresentare meglio gli andamenti stagionali di una categoria. Se compariamo infatti l\u2019andamento della curva in viola, che rappresenta la Quota di visibilit\u00e0 flyer Qp4, con quello della curva dell\u2019indice \u201cInterest over time\u201d di Google per il termine di ricerca \u201ccrema viso\u201d, vediamo come gli andamenti siano ampiamente sovrapponibili, con quello relativo alle ricerche Google che anticipa leggermente quello della quota flyer. Ci\u00f2, a testimoniare ancora una volta di pi\u00f9 quanto il Flyer promozionale, come media \u201cvetrina\u201d oltre che come portatore intrinseco di un messaggio di convenienza, sia uno strumento tattico usato pesantemente dal retail per spingere determinate categorie al momento giusto.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"677\" src=\"https:\/\/www.qberg.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/1-creme-viso-visibilita-1024x677.png\" alt=\"Quota creme viso\" class=\"wp-image-3606\" srcset=\"https:\/\/www.qberg.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/1-creme-viso-visibilita-1024x677.png 1024w, https:\/\/www.qberg.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/1-creme-viso-visibilita-300x198.png 300w, https:\/\/www.qberg.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/1-creme-viso-visibilita-768x508.png 768w, https:\/\/www.qberg.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/1-creme-viso-visibilita-1536x1015.png 1536w, https:\/\/www.qberg.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/1-creme-viso-visibilita.png 1545w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption><strong>Quota visibilit\u00e0<\/strong> della Sottocategoria <strong>Creme viso<\/strong> e indice &#8220;Interest over time&#8221; di Google<br>(Y2021; Quota Qp4, Quota display, Google &#8220;Interest over time&#8221; index)<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Le differenti strategie di mix nei canali fisici e online<\/h3>\n\n\n\n<p>Scendendo di un livello e andiamo ad analizzare la visibilit\u00e0 di ciascun canale del retail fisico (<a href=\"https:\/\/www.qberg.com\/definizione-canali-distributivi\/#ipermarket\">Ipermarket<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.qberg.com\/definizione-canali-distributivi\/#supermarket\">Supermarket<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.qberg.com\/definizione-canali-distributivi\/#superette\">Superette <\/a>e <a href=\"https:\/\/www.qberg.com\/definizione-canali-distributivi\/#drug-specialists\">Drug Specialist<\/a>) e dell\u2019online (<a href=\"https:\/\/www.qberg.com\/definizione-canali-distributivi\/#web-retailer-generalisti\">Web retailer generalisti<\/a> e <a href=\"https:\/\/www.qberg.com\/definizione-canali-distributivi\/#web-pure-generalisti\">Web Pure generalisti<\/a>).<\/p>\n\n\n\n<p>Emerge che fatta 100 l\u2019intera Macrocategoria Cura persona:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>nella GD fisica, sono i Drug Specialist e i Supermarket i canali i cui i volantini danno pi\u00f9 spazio alle Creme viso, rispettivamente con 5.25% e 4.32% di Quota Qp4<\/li><li>abbastanza distanziati gli Ipermarket (3.92%), mentre sui flyer delle Superette le Creme viso nel 2021 hanno trovato poco pi\u00f9 del 2% di quota di visibilit\u00e0<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>\u00e8 \u00a0l\u2019online il mondo che pi\u00f9 dedica visibilit\u00e0 alla Sottocategoria: si va dal 5.3% di Quota display dei Web retailer fino al 6.62% dei Web pure<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"561\" src=\"https:\/\/www.qberg.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/2-creme-viso-quota-canale-1024x561.png\" alt=\"Quota creme viso per canale\" class=\"wp-image-3609\" srcset=\"https:\/\/www.qberg.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/2-creme-viso-quota-canale-1024x561.png 1024w, https:\/\/www.qberg.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/2-creme-viso-quota-canale-300x164.png 300w, https:\/\/www.qberg.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/2-creme-viso-quota-canale-768x421.png 768w, https:\/\/www.qberg.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/2-creme-viso-quota-canale-1536x842.png 1536w, https:\/\/www.qberg.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/2-creme-viso-quota-canale.png 1560w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption> <strong>Quota visibilit\u00e0<\/strong> della Sottocategoria <strong>Creme viso<\/strong> per Canale<br>(Y2021; Quota Qp4, Quota display; calcolato su totale Macrocategoria &#8220;Cura persona&#8221;) <\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Un mercato molto concentrato<\/h3>\n\n\n\n<p>Che fosse un mondo in cui pochi \u201cbig player\u201d la fanno da padrone era cosa risaputa. Meno evidenti invece sono fenomeni quali la differenza tra mondo Flyer e mondo Web e, soprattutto, l\u2019impatto delle Private Label su entrambi i mondi.<\/p>\n\n\n\n<p>Sulla concentrazione, i Top5 hanno poco meno del 70% di visibilit\u00e0 a volantino, e poco pi\u00f9 del 61% sull\u2019online, lasciando rispettivamente il 3.68% e l\u20191.96% ai marchi minori.<\/p>\n\n\n\n<p>Ma l\u2019evidenza pi\u00f9 rilevante la ricaviamo dalla quota delle PL che considerate come un unico produttore, sui volantini hanno un 26.55% di Quota Qp4, e addirittura quasi il 37% di quota display sui siti di e-commerce. E\u2019 questo dato a colpirci di pi\u00f9: sull\u2019online \u00e8 in realt\u00e0 proprio la quota delle PL a ridurre la visibilit\u00e0 delle Top5 e a schiacciare in basso i marchi minori.<\/p>\n\n\n\n<p>Se il 26.55% del volantino (quindi il \u201cpromozionale del fisico\u201d) \u00e8 perfettamente allineato con la quota di venduto delle PL nel 2021 (quota che \u00e8 del 26.9% secondo i dati IRI Liquid Data), \u00e8 lo sbilanciamento enorme registrato sull\u2019online a colpire.<\/p>\n\n\n\n<p>Come gi\u00e0 pi\u00f9 volte sottolineato, attribuiamo questo diverso comportamento ad un minor controllo da parte dei produttori sull\u2019operato dei retailer per quanto riguarda il canale online.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"463\" src=\"https:\/\/www.qberg.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/3-creme-viso-concentrazione-marchi-private-label-1024x463.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-3612\" srcset=\"https:\/\/www.qberg.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/3-creme-viso-concentrazione-marchi-private-label-1024x463.png 1024w, https:\/\/www.qberg.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/3-creme-viso-concentrazione-marchi-private-label-300x136.png 300w, https:\/\/www.qberg.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/3-creme-viso-concentrazione-marchi-private-label-768x348.png 768w, https:\/\/www.qberg.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/3-creme-viso-concentrazione-marchi-private-label-1536x695.png 1536w, https:\/\/www.qberg.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/3-creme-viso-concentrazione-marchi-private-label.png 1560w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption><strong>Concentrazione marchi e PL<\/strong> della Sottocategoria <strong>Creme viso<\/strong><br>(Y2021; Quota Qp4, Quota display)<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Gli sconti nel Flyer e nel Web per le Creme Viso<\/h3>\n\n\n\n<p>In questa analisi, evidenziamo le differenze tra lo Sconto medio (inteso come percentuale media di sconto della Sottocategoria, includendo quindi anche tutte le osservazioni che non riportano alcuna meccanica) e Sconto medio dichiarato (inteso come percentuale media di sconto delle sole osservazioni che riportano almeno una meccanica di sconto). Vediamo subito come lo Sconto medio dichiarato, nel Flyer della GD, si aggiri in modo relativamente uniforme tra il 26% e poco meno del 30%: a fare la differenza \u00e8 proprio lo Sconto medio, che va dal massimo dell\u201911.5% degli Ipermarket al minimo del 4.1% delle Superette. Segno, quindi, che gli Ipermarket accompagnano con frequenza pi\u00f9 che doppia le proprie promo a volantino con un\u2019azione che provoca una percentuale di sconto.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"634\" src=\"https:\/\/www.qberg.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/4-creme-viso-sconto-medio-1024x634.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-3615\" srcset=\"https:\/\/www.qberg.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/4-creme-viso-sconto-medio-1024x634.png 1024w, https:\/\/www.qberg.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/4-creme-viso-sconto-medio-300x186.png 300w, https:\/\/www.qberg.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/4-creme-viso-sconto-medio-768x475.png 768w, https:\/\/www.qberg.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/4-creme-viso-sconto-medio-1536x951.png 1536w, https:\/\/www.qberg.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/4-creme-viso-sconto-medio.png 1556w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption><strong>Percentuali di sconto<\/strong> per la Sottocategoria <strong>Creme viso<\/strong> per Canale<br>(Y2021; Sconto medio; Sconto medio dichiarato)<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Anche nel mondo online osserviamo un fenomeno simile di discordanza tra i canali: se i retailer GD come i Pure hanno uno Sconto medio dichiarato del 26%, la GD fa pochissima azione (2.5% \u00e8 lo Sconto medio risultante), mentre i Web pure generalisti arrivano ad un consistente 18.5%.<\/p>\n\n\n\n<p>Quando si parla di sconti, che sui siti di e-commerce sono caratterizzati da un prezzo barrato, entriamo nella sfera del promozionale e appare molto evidente la diversa scelta che la GD tradizionale fa sul volantino, ovvero il media che sostiene le promo nel fisico, e sui siti di e-commerce.<\/p>\n\n\n\n<p>Un\u2019 ulteriore evidenza di come sia un errore il ritenere i siti online della GD una mera e semplice virtualizzazione dello scaffale fisico.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Tra smartworking e lockdown ripetuti, la dermocosmesi \u00e8 stato uno dei settori pi\u00f9 colpiti a causa delle norme anti-contagio che hanno creato nuove abitudini beauty. 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