Vari sono i neologismi che entrano rapidamente nella cultura e nel costume di una civilt\u00e0, avendo il pregio di etichettare in modo sintetico e quasi iconico una tendenza, un prodotto, un servizio.<\/p>\n\n\n\n
“E-Commerce”, \u00e8 stato uno di questi: il prefisso “E”, ovvero “electronic”, che caratterizza tutto quanto rappresenta la versione digitale di un qualcosa che gi\u00e0 prima esisteva in carne e ossa, \u00e8 diventato oramai il vero e proprio nome di tutto ci\u00f2 che pu\u00f2 essere definito come transazione commerciale che avviene per via telematica.<\/p>\n\n\n\n
Tanto \u00e8 radicato, questo neologismo, da avere gi\u00e0 delle derivazioni: quella che affrontiamo in questo breve articolo \u00e8 appunto “Q-Commerce”<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n La “Q” sta per “Quick”, ovvero “rapido”: sotto questa etichetta infatti ricadono tutti quei servizi in cui non \u00e8 il bene in s\u00e9 per s\u00e9 a caratterizzarli, bens\u00ec la consegna, che avviene tipicamente in tempi al di sotto dei 30 minuti<\/strong>. <\/p><\/blockquote>\n\n\n\n Ci concentriamo in questo articolo su una tipologia di servizi di Q-Commerce che sta portando una particolare ventata di novit\u00e0 in un mondo che fino a qualche tempo fa pareva fermo agli anni ’70: quello del Food&Grocery.<\/p>\n\n\n\n Aveva cominciato qualche anno fa Amazon Prime Now, attiva su Roma e Milano e poi diventata nella seconda met\u00e0 del 2020 Amazon Fresh<\/strong><\/a>, promettendo consegne in giornata in fasce di due ore a scelta del cliente.<\/p>\n\n\n\n Ma la vera “Q” \u00e8 arrivata recentemente, con l’avvento di player quali Gorillas<\/strong><\/a>, Getir<\/a><\/strong>, Macai <\/a><\/strong>e Winelivery<\/a><\/strong>: i primi tre garantiscono la consegna entro dieci minuti, il quarto entro 30 minuti dall’ordine (nelle localit\u00e0 servite, ovviamente). E’ di questi giorni invece l’annuncio della partenza di Deliveroo Hop<\/a><\/strong>, in cui il gi\u00e0 noto servizio di consegna Deliveroo, in collaborazione con Carrefour, promette di portare la spesa a casa entro dieci minuti dall’ordine.<\/p>\n\n\n\n Vediamo alcune caratteristiche che aiutano a definire un Q-Commerce:<\/p>\n\n\n\n Come funziona la rete di distribuzione? Abbiamo visto che l’ultimo miglio \u00e8 costituito da reti di personale munito principalmente di mezzi a due ruote. Ma da dove viene presa la merce? Anche qui stanno emergendo tre modelli fondamentali:<\/p>\n\n\n\n E’ a nostro giudizio abbastanza evidente che il target a cui il Q-Commerce del Food&Grocery si rivolge non \u00e8 lo stesso che usa i servizi tradizionali, siano essi l’acquisto fisico e\/o l’e-commerce GD pi\u00f9 conosciuto: di questo abbiamo gi\u00e0 parlato in un articolo dedicato<\/a> in cui analizziamo la sovrapponibilit\u00e0 dei prodotti, le differenze di prezzo e la composizione dell’assortimento esclusivo di uno dei principali player rispetto alla concorrenza di zona.<\/p>\n\n\n\n E’ altres\u00ec materia di discussione la sostenibilit\u00e0 di questo modello di business: gli altissimi costi logistici, il target molto focalizzato (di cui la scelta di operare tramite app \u00e8 un’importante spia), la necessaria localizzazione nei grandi centri urbani e quindi la constatazione che dietro ad ogni player vi siano importanti round di finanziamento da parte di fondi fanno sorgere pi\u00f9 di qualche dubbio.<\/p>\n\n\n\n Ci\u00f2 che \u00e8 fuori di dubbio, per\u00f2, \u00e8 che il Q-Commerce sia un modello di business nuovo e dotato di notevole fascino: cos\u00ec come dei category killer nel mondo dell’e-commerce stanno fondamentalmente imponendo degli standard di consegna e di assistenza post-vendita di livello cos\u00ec alto da rischiare di fare terra bruciata attorno a s\u00e9, potrebbe succedere che la ricezione della spesa a casa in trenta minuti, da semplice “nice-to-have” diventi un’esigenza?<\/strong><\/p>\n\n\n\n QBerg, grazie alla propria piattaforma QPoint<\/a>, in particolare al modulo QPoint WEB<\/a>, monitora continuativamente diversi siti di e-commerce della GD. All’interno di questo panel sono inclusi i principali siti di Q-Commerce Food&Grocery. Se vuoi saperne di pi\u00f9, contattaci<\/a>.<\/em><\/p>\n\n\n\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Vari sono i neologismi che entrano rapidamente nella cultura e nel costume di una civilt\u00e0, avendo il pregio di etichettare in modo sintetico e quasi iconico una tendenza, un prodotto, un servizio. “E-Commerce”, \u00e8 stato uno di questi: il prefisso “E”, ovvero “electronic”, che caratterizza tutto quanto rappresenta la versione digitale di un qualcosa che […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":7876,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_genesis_hide_title":false,"_genesis_hide_breadcrumbs":false,"_genesis_hide_singular_image":false,"_genesis_hide_footer_widgets":false,"_genesis_custom_body_class":"","_genesis_custom_post_class":"","_genesis_layout":"","footnotes":""},"categories":[7],"tags":[15],"class_list":{"0":"post-3641","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-tutorial","8":"tag-largo-consumo","9":"entry"},"featured_image_src":"https:\/\/www.qberg.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/insight-tutorial-2-600x400.png","featured_image_src_square":"https:\/\/www.qberg.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/insight-tutorial-2-600x570.png","author_info":{"display_name":"diabolik","author_link":"https:\/\/www.qberg.com\/en\/author\/diabolik\/"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.qberg.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3641","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.qberg.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.qberg.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.qberg.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.qberg.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3641"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.qberg.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3641\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.qberg.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/7876"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.qberg.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3641"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.qberg.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3641"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.qberg.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3641"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}