ll settore Pet continua a tirare a gonfie vele<\/strong>. Lo dimostrano le molteplici indagini di mercato<\/strong> che lo vedono protagonista e che riportano sempre segno positivo anche per il 2023, sia in forze dell\u2019ottimo andamento dello scorso anno, sia sotto forma di tendenze annunciate.<\/p>\n\n\n\n In un recente articolo del mensile specializzato Pet B2B, ci hanno colpito le previsioni di otto esponenti di aziende leader nel settore tra cui Ferribiella, Pet Village, Monge, L\u2019Isola dei Tesori, Natural Code e Dorado sull\u2019evoluzione del mercato Pet nei prossimi mesi. I 6 macro trend emersi sono:<\/p>\n\n\n\n Ma finora non si \u00e8 parlato di inflazione che non pu\u00f2 non impattare sulle vendite dei prodotti Pet Food e Pet Care nel corso del 2023.<\/p>\n\n\n\n E quale sar\u00e0 l\u2019andamento dell\u2019indice di inflazione nazionale?<\/p>\n\n\n\n Per rispondere a quest\u2019ultimo quesito, \u00e8 bene fare un passo indietro e tornare a ottobre 2021, mese che segna l\u2019inizio di questa ondata di inflazione. In ottobre, infatti, la parola \u201cinflazione\u201d aveva cominciato in modo preponderante ad occupare spazio sui titoli dei notiziari: figlia (si diceva), del post-pandemia, della scarsit\u00e0 delle materie prime e dei costi aumentati di trasporto delle merci.<\/p>\n\n\n\n La guerra non ha di certo dato una mano: fatto sta che negli scorsi mesi ci siamo trovati ancora una volta, come negli anni \u201980, a parlare con preoccupazione dei prezzi che salivano, dell\u2019inflazione \u201cmisurata\u201d e di quella (molto pi\u00f9 profonda) \u201cpercepita\u201d. Percepita o no, il grafico dell\u2019andamento dell\u2019indice NIC nel periodo di cui stiamo parlando non lascia adito a dubbi sull\u2019andamento, anche se qualche spiraglio il marzo 2023 lo lascia intuire.<\/p>\n\n\n\n In occasione di Zoomark, noi di QBerg abbiamo voluto confrontare proprio due fotografie: il soggetto \u00e8 l\u2019e-commerce del Pet Care, ad ottobre 21 contro marzo 23, con il dettaglio dei tre principali canali che rappresentano il web e-commerce verso il consumatore:<\/p>\n\n\n\n Cosa \u00e8 emerso a livello di mix delle categorie, prezzo medio, incidenza percentuale delle promo e dell\u2019Out-of-Stock sui principali siti di e-commerce per il Pet Care? Andiamo a scoprirlo nella nostra analisi.<\/p>\n\n\n\n La prima evidenza \u00e8 che, per tutti e tre i canali il food, nella foto di marzo 2023, la fa da padrone, eccezion fatta per i Web retailer specialist, dove comunque supera il 55% di spazio scaffale.<\/p>\n\n\n\n Sono pi\u00f9 che altro le variazioni, marzo 23 contro ott 21, a colpire: gli Accessori cane crescono in tutti e tre i canali, con una punta di 4.1 punti percentuali nei Web pure specialist, praticamente tutta la quota display che \u00e8 stata erosa proprio al food.<\/p>\n\n\n\n Nei generalisti \u00e8 proprio il Food l\u2019unica categoria ad essere penalizzata, mentre nei Web retailer specialist si accompagna agli Accessori gatto, e nei Web pure specialist all\u2019Igiene Pet.<\/p>\n\n\n\n In quest\u2019ultimo canale \u00e8 proprio il mondo accessori a rubare quota spazio a tutte le altre categorie.<\/p>\n\n\n\n Il differenziale di prezzo medio (figlio sicuramente delle differenze assortimentali e, nel caso dei pure, dei \u201cgrandi formati\u201d, lo premettiamo) \u00e8 l\u2019evidenza che per prima balza agli occhi.<\/p>\n\n\n\n La seconda, e pi\u00f9 rilevante, \u00e8 l\u2019aumento medio consistente che si ha sulla quasi totalit\u00e0 delle categorie per tutti i canali. Fa eccezione l\u2019Igiene nei Web retailer generalisti (-8.6%) e il Food nei Web retailer specialist (addirittura -25.3%). Per il resto sono tutti aumenti, con picchi che vanno dal +27% degli Accessori cane nei Web retailer generalisti al +30.2% degli Accessori e lettiere altri animali nel canale dei Pure specialist.<\/p>\n\n\n\n Questa \u00e8 la domanda che ci siamo posti: al rialzo dei prezzi sar\u00e0 corrisposto un maggiore o minore utilizzo del taglio prezzo?<\/p>\n\n\n\n Per questo abbiamo analizzato l\u2019incidenza delle offerte, ovvero quante osservazioni di prezzo, sul totale, presentavano una qualsiasi meccanica di sconto, dal classico prezzo barrato, alla percentuale, al multibuy.<\/p>\n\n\n\n Ebbene, qui \u00e8 dove si manifestano le differenze pi\u00f9 marcate tra i canali. Dove infatti i Web retailer generalisti riducono quasi a zero la possibilit\u00e0 per un consumatore web di incontrare uno sconto (diminuzione netta dell\u2019indicatore su tutte le categorie), nel mondo degli specialist, sia Web retailer che Web pure, assistiamo ad una vera e propria esplosione.<\/p>\n\n\n\n Puntiamo l\u2019attenzione, in particolare, al canale dei Pure in cui si arriva praticamente alla situazione di promo per la quasi totalit\u00e0 delle osservazioni di prezzo. Un po\u2019 meno pesante (si fa per dire) l\u2019incidenza sul Food, ma parliamo comunque del 72.6%, con una crescita nel periodo di 60.84 p.p. In altre parole, se l\u2019aumento dell\u2019uso della leva promo per i Web retailer specialist \u00e8 sincrono e forse propedeutico ad anestetizzare un po\u2019 l\u2019aumento dei prezzi, per i Web pure specialist appare essere proprio una netta virata di tipo strategico.<\/p>\n\n\n\n Con out-of-stock (o \u201cOOS\u201d per brevit\u00e0) intendiamo invece tutte quelle osservazioni di prodotto in cui lo stesso non \u00e8 acquistabile<\/strong>: con la dicitura \u201cnon disponibile\u201d, \u201cin arrivo tra\u2026\u201d, o semplicemente senza la possibilit\u00e0 di mettere il prodotto a carrello, il consumatore si trova davanti ad una referenza, corredata con tutto l\u2019armamentario di descrizione, caratteristiche, foto, valutazioni secondo le principali metriche di settore, senza poterla acquistare.<\/p>\n\n\n\n Per quanto riguarda questo indicatore, sono i Web retailer specialist<\/a> il canale a soffrirne di pi\u00f9, con valori superiori al 10% di incidenza per il mondo Accessori cane e gatto. Molto pi\u00f9 \u201cordinato\u201d lo scaffale dei Web retailer generalisti<\/a>, come del resto gi\u00e0 lo era nel 2021: si \u201cfa ordine\u201d invece in quello dei Web pure specialist<\/a>, arrivando ad una situazione che appare essere sotto controllo, partendo invece da dati di incidenza che nel 2021 erano molto pi\u00f9 alti, come testimoniano i delta.<\/p>\n\n\n\n In conclusione, l’analisi dei trend nel mercato del Pet Care nell’e-commerce ci ha portato a fare alcune osservazioni chiave. In primo luogo, abbiamo visto che il settore Pet Care continua a prosperare, nonostante le sfide poste da un periodo di inflazione. Inoltre, abbiamo identificato sei macro-trend principali, tra cui una minore fedelt\u00e0 alla marca, un aumento degli investimenti in servizi ed e-commerce e una crescita dell’offerta di snack e giochi.<\/p>\n\n\n\n Abbiamo inoltre scoperto che l’inflazione ha avuto un impatto significativo sul prezzo dei prodotti Pet Care, con aumenti in quasi tutte le categorie e canali. Tuttavia, nonostante l’aumento dei prezzi, l’uso di promozioni \u00e8 diventato una strategia chiave, specialmente per i rivenditori web specializzati.<\/p>\n\n\n\n Infine, abbiamo esaminato la questione dell’Out-of-Stock, con i Web retailer specialist che sembrano soffrire di pi\u00f9 di questa problematica. Questa analisi, quindi, ci fornisce un quadro completo del mercato del Pet Care nell’e-commerce aggiornato a marzo 2023, mettendo in evidenza sia le opportunit\u00e0 che le sfide. Essa ci permette di capire meglio come i rivenditori e le aziende possono navigare in questo panorama in continua evoluzione, con l’obiettivo di offrire la migliore esperienza possibile ai loro clienti, nonostante le difficolt\u00e0 economiche.<\/p>\n\n\n\n\n
![\"Andamento](\"https:\/\/www.qberg.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/1-istat-inflazione-1024x438.png\")
(ott-21, mar-23 (prev.); Indice NIC)<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n\n
Il mix delle categorie nel web<\/h2>\n\n\n\n
![\"mix](\"https:\/\/www.qberg.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/2-zoomark-ecommerce-mix-1024x823.png\")
(marzo 2023; Quota display, delta punti percentuali vs ottobre 2021)<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\nI prezzi: in crescita in tutti i canali e categorie<\/h2>\n\n\n\n
![\"Prezzo](\"https:\/\/www.qberg.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/3-zoomark-ecommerce-prezzi-1024x821.png\")
(marzo 2023; Prezzo medio, delta percentuale vs ottobre 2021)<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\nPrezzi in crescita ma quante promo?<\/h2>\n\n\n\n
![\"Promozioni](\"https:\/\/www.qberg.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/4-zoomark-ecommerce-incidenza-promo-1024x824.png\")
(marzo 2023; N. osservazioni, delta percentuale vs ottobre 2021)<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\nQuale canale online soffre di pi\u00f9 di Out-of-Stock?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
![\"Incidenza](\"https:\/\/www.qberg.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/5-zoomark-ecommerce-incidenza-oos-1024x830.png\")
(marzo 2023; N. osservazioni, delta percentuale vs ottobre 2021)<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\nConclusione<\/h2>\n\n\n\n