Il controllo dei device di accesso ai servizi è una pratica oramai ben nota e acquisita per tutti quei sistemi e servizi che richiedono autenticazione.
E’ utilizzata da importanti attori come Netflix e SkyGo : in altre parole, da tutti i gestori di quei servizi per i quali è importante sapere che quando ti colleghi per usufruirne, TU
SIA PROPRIO TU.
Con “controllo dei device” si intende semplicemente autorizzare i mezzi con cui ti colleghi ai servizi: che sia un pc, un laptop o un cellulare, è importante che questo sia registrato e “conosciuto” al sistema per poter accedere.
Perchè il controllo dei device?
Abbiamo inserito il controllo del device con cui ci si connette ai servizi QBerg principalmente per due ragioni fondamentali:
- Proteggere noi da utilizzi indebiti: la condivisione (anche se non necessariamente fraudolenta) di userid e password di accesso ha fatto sì che aziende non autorizzate abbiano potuto usare le piattaforme.
- Proteggere TE da utilizzi indebiti: la condivisione di credenziali di accesso con colleghi, fa sì che, al momento in cui un collega lasci l’azienda, oltre a poter continuare ad utilizzare la piattaforma possa avere accesso ad analisi, ricerche e report fatti da TE per la TUA azienda. In altre parole, «leggere» strategie, punti di attenzione e quant’altro ottieni dalla piattaforma con il tuo lavoro giornaliero.
Ma noi in azienda siamo tanti!
Nessun problema! Comunicaci gli account da attivare, e noi li attiveremo GRATUITAMENTE, all’interno ovviamente dei limiti contrattuali.
Ma gli account sono PERSONALI: utilizzare uno stesso account da più persone fisiche comporta i problemi di cui sopra.
Nel momento in cui 1 persona = 1 account, i nostri sistemi saranno in grado, grazie all’email dell’account, di accorgersi quando la persona avrà lasciato l’azienda, e di disabilitare quindi l’account relativo impedendone usi fraudolenti. Questa è anche la ragione per cui non sono ammessi user a cui corrisponda un’email di gruppo o generica, del tipo “commerciale@xxx.it”, “vendite-sud@yyy.com”, etc.
Il controllo di sessione
Ogni account ha la possibilità di registrare 2 device diversi.
Come ulteriore meccanismo di salvaguardia, il sistema impedisce che lo stesso account possa accedere con due device contemporaneamente: questo è il
«controllo di sessione».
Come funziona il controllo dei device
Primo collegamento
La prima volta che ti colleghi da un nuovo device, ti verrà chiesto di assegnare un nome al device.
Assegnagli un nome che ti aiuti in seguito a riconoscerlo!
Inserisci il nome, clicca su «Registra dispositivo» e continua a navigare
come sempre
Collegamento da un nuovo device
Quando ti collegherai da un nuovo device (es. un altro PC, un altro browser sullo stesso pc, etc.) il sistema ti chiederà di registrare questo nuovo device.
Hai a disposizione un massimo di 2 device registrabili: ciascun device può essere cambiato al massimo una volta a settimana.
Eliminazione/sostituzione di un device
Nel caso in cui tu voglia registrare un nuovo device, avendo superato la soglia massima dei device a te attribuiti, dovrai eliminarne uno.
Potrai eliminare solo quei device la cui data di registrazione sia anteriore a 7 giorni prima. Per questi device apparirà il link «Elimina» che ti consentirà di «fare spazio» al nuovo device, ma ricorda: potrai cambiare un massimo di un device a settimana!
Dove trovo la situazione dei miei device?
Semplice: dove trovi tutto ciò che è personalizzato per te, ovvero nella MyZone. Basta cliccare su MyZone –> Il mio profilo
Come funziona il controllo delle sessioni
Se, al momento in cui ti connetti, anche se da un device regolarmente registrato, il sistema trova che c’è un’altra sessione attiva con il tuo account, la cosa ti sarà segnalata.
Per poter proseguire, dovrai cliccare sul tasto «Elimina»: questa azione eliminerà l’altra sessione concorrente, sloggando l’utente della sessione concorrente.
Come evitare il blocco dei device
Per evitare di incorrere nel blocco è necessario aggiungere l’indirizzo (o meglio la URL) di QPoint (https://qpoint.qberg.com/) o In-Store-Point (www.instorepoint.it, a seconda di quale url di accesso si utilizzi) ai siti per cui è ammessa la gestione dei cookie nel proprio browser.
Per fare ciò, ad esempio per il browser Chrome, basta andare su:
- Impostazioni
- Privacy e sicurezza
- Cookie e altri dati dai siti
Aggiungere qui la URL che deve essere autorizzata all’utilizzo dei cookie.
Se, nonostante l’abilitazione dei cookie, ad ogni accesso ti viene richiesto di registrare un nuovo device, ciò potrebbe essere causato da un’estensione del browser installata
sul tuo pc. Esistono infatti estensioni che impediscono l’utilizzo dei cookie per qualsiasi sito, sovrascrivendo in pratica le impostazioni del browser. Altre estensioni invece fanno sì che, alla chiusura del browser, tutti i cookie vengano automaticamente rimossi.
Se non è possibile disabilitare queste estensioni, ti suggeriamo di provare ad utilizzare un altro browser (ad esempio Edge o FireFox).
Le buone pratiche
- Non dare in giro le tue credenziali: oltre a danneggiare noi, corri il serio rischio di danneggiare la tua azienda.
- Non condividere le tue credenziali in azienda: non serve! Creeremo tutti gli account di cui avrai bisogno.
- « Una persona = Un account ». Ciò comporta maggiore possibilità di personalizzare il sistema, senza conflitti con gli altri utilizzatori delle stesse credenziali. Avendo infatti una email associata, ciascun account potrà impostare e ricevere SOLO gli allarmi a cui è interessato. Per la stessa ragione, non chiederci di utilizzare email generiche. Avremo inoltre più controllo sulla disabilitazione di utenti non più in azienda.