L’Osservatorio Pharma che conduciamo insieme a Netcomm è uno strumento utile per evidenziare i macro-dati su assortimenti e prezzi dei principali siti di e-commerce in Italia, confrontando il primo e il secondo semestre 2021.
I parametri utilizzati per l’Osservatorio sono: l’andamento della numerica a scaffale; marche e referenze; le variazioni di assortimento; l’incidenza dell’Out of Stock (OOS) e Promo e le strategie dei Prezzi delle diverse categorie analizzate.
Alcune evidenze:
- andamento oscillante della numerica a scaffale con un incremento del 3.4%, semestre su semestre, con alcune categorie in salita (‘Prima Infanzia’, ‘Salute femminile’) e altre in discesa (‘Dolore e Infiammazione’, ‘Orecchie, Occhi, Naso, Gola’);
- generale razionalizzazione di marche e referenze;
- in termini di assortimento ben l’87.6% di tutte le referenze apparse sui siti analizzati sono in comune tra il primo e il secondo semestre 2021;
- incremento diffuso per l’Out of Stock con 4.1 pp di variazione tra i due periodi considerati, con un’impennata della categoria ‘Trattamento corpo’ e ‘Raffreddore, Tosse, Allergia’;
- profondità media del taglio prezzo del 18.75%, in deciso aumento (9 categorie su 11), con profondità dichiarata del 23% (tutte le categorie in aumento tranne ‘Salute femminile’);
- in termini di prezzi, l’online è fortemente aggressivo, evidenza emersa da un confronto settimanale solo sulle referenze in comune tra il canale Farmacia/Para ed e-commerce
- forte difformità di strategia tra i siti stessi a pari KPI.
Tutti questi indicatori ci confermano che quello che era un mercato per tanti versi ancora in fase sperimentale, sta invece rapidamente approdando ad un ciclo di maturità e sofisticatezza, anche grazie al push rappresentato degli eventi socio/economici in corso attualmente.
Interessante notare come tra i due semestri analizzati, la profondità media dei tagli prezzo è veramente molto alta su tutte le categorie prese in considerazione e come i nove siti di e-commerce adottino strategie di pricing molto differenti in base al periodo e alla tipologia di riassortimento prodotto.
Sicuramente uno spunto di lavoro importante è lo sviluppo di un veicolo promozionale che abbia per l’online la stessa potenza che ha il volantino per l’offline. Parliamo delle Web Promo, un vero e proprio “media promozionale” che sta già avendo un ruolo determinante in altri mercati.
Per scaricare lo studio completo, clicca su questo link: Osservatorio Pharma e-commerce.